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公正性声明

a.为所有的客户提供科学、公正、准确、满意的服务;

b.本所(中心)的运作符合本质量手册和相关法律、法规的要求,坚持科学的态度和公正的立场,严格执行检测程序和工作程序,对出具的检测数据负法律责任;

c.检测工作不受来自商业、财政等方面的干扰,不受经济利益的支配,以避免卷入任何会降低本所(中心)在能力、公正性、判断力或运作诚实性方面的可信度的活动,任何时候都保持判断的独立性和诚实性;

d.各项质量活动严格按《质量手册》规定的程序和方法进行,对检测工作实施全过程全要素控制,保证检测工作质量和检测结果的真实、准确;

e.严格遵守保密原则,对客户提供的样品、资料及所有与样品测试相关的信息保密,未经客户授权,不得向任何一方提供,不得用于本所(中心)测试技术开发或咨询,严格维护客户的专利权和所有权;

f.若有违反以上声明并给客户造成损失的,愿承担经济和法律责任。

2.2保证公正性措施

a.工作人员必须秉公办事,严格执行各项规章制度,不以权谋私,不弄虚作假,坚决杜绝不正之风;

b.业务受理、抽样、样品管理、检测、数据处理、报告编制、签发及投诉处理等均严格按管理程序进行;

c.从事检测的人员不得参与由其直系亲属任法人代表的单位的产品检测工作;

d.检测样品(包括所附资料)和检测报告由专人保管,未经批准无关人员不得翻阅有关资料、报告,不得察看受检样品;

e.检测人员不得从事有损公正性的产品开发和以开发为目的的研制或营销活动,不得利用受检样品有关信息开展技术咨询,不得从事有损公正性的第二职业;

f.客户对检测结果、工作质量有异议可提出投诉,投诉由业务部受理,处理结果应及时反馈给客户(重要的投诉及时反馈到质量负责人)。确因本单位工作失误造成检测结果错误的,应负责出具更正报告以挽回影响;

g. 采取各种有效形式,不定期向客户征求公正性方面的意见和建议,对涉及公正性的举报或意见,业务部应调查核实,在15个工作日内向所长(中心主任)书面报告调查结果,并按本《质量手册》的规定进行处罚,情节严重的,给予行政处分,构成犯罪的移交司法机关追究刑事责任;

h.本单位举报电话:0774-3884412

以上声明和措施全体人员必须严格遵守并恳请上级部门以及社会各界给予监督。

 

 

 


 

 
 
 
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